Donnerstag, 16. April 2009

Outlook: Gelöschte Elemente landen nicht im richtigen Ordner "Gelöschte Objekte"

Gelöschte Elemente werden nicht in den Ordner "Gelöschte Objekte" für das Exchange-Postfach verschoben, aus dem sie entfernt wurden, wenn Mitarbeiter ein zusätzliches Postfach eines anderen Mitarbeiters eingebunden und darin gelöscht haben.
Sobald E-Mails aus dem "fremden" Postfach gelöscht werden, landeten diese im Ordner "Gelöschte Objekte" des eigenen Postfachs und nicht in dem zusätzlich geöffneten Postfach.

Zur Abhilfe genügt ein Eingriff in die Registry (auf den betroffenen PCs):
1. Outlook beenden.
2. Start - Ausführen - regedit - ok
4. Schlüssel „HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.X\Outlook\Options\General“ öffnen. "XX.X" wie gehabt durch die Microsoft-interne Versionsnummer von Outlook ersetzen:
10.0 für Outlook 2002
11.0 für Outlook 2003
12.0 für Outlook 2007
5. Befehl „Bearbeiten, Neu, DWORD-Wert“ aufrufen.
6. Bezeichnung „DelegateWastebasketStyle“ eingeben.
7. Eintrag doppelt klicken an und den Wert „4“ eingeben.
8. Regedit schliessen und Outlook neu starten.

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